“السكة الحديد”: تطوير مكتب استعلامات محطة القاهرة للتواصل مع الركاب

قامت هيئة السكة الحديد بتطوير مكتب استعلامات محطة القاهرة لتلبية رغبات واستفسارات جمهور الركاب والعمل على حلها بسرعه من خلال توفير خط ارضى وعدد 3 خطوط محمول بالإضافة إلى الخط الساخن.

جاء ذلك فى ظل حرص الهيئة على توفير المعلومات والتواصل المستمر وحل المشاكل وتسجيل المقترحات وعرضها على المختصين أولا بأول.

كما وفرت 8 كبائن إستعلامات منتشرة بمحطة القاهرة بالأرصفة أرقام 8 ، 11 ومدخل المحطة من جهة رمسيس بالأرقام التالية :

• الرقم الأرضى: 25753555 02

• موبايل: 01274422925

• موبايل: 01220008806

• موبايل: 01220008807

• الخط الساخن: 15047

وأكد رئيس الهيئة أنه تم تشغيل الخدمة بمجموعة من العاملين بالهيئة على مدار الـ 24 ساعة بعد تدريبهم لتقديم خدمة تليق بجمهور المسافرين.